¿Qué hacer si han pirateado tu cuenta de Telegram?

¿Sabías que si sospechas que tu cuenta de Telegram ha sido comprometida, hay varias acciones que puedes tomar para recuperar el control y proteger tu información? Te contamos qué hacer paso a paso:

Cierra todas las sesiones desconocidas: ve a Ajustes → Dispositivos → Cerrar todas las demás sesiones. Esto desconectará cualquier dispositivo sospechoso y cortará el acceso de los atacantes.

Contacta con el soporte técnico oficial: entra en Ajustes → Hacer una pregunta para comunicarte con el bot de soporte o con un voluntario de Telegram. Si perdiste el acceso total, llena el formulario en el sitio web oficial con tu número y correo.

Recupera el acceso mediante SMS: abre Telegram, introduce tu número y elige “Toca para recibir el código por SMS”. Ingrésalo rápido para recuperar tu cuenta antes de que los atacantes reaccionen.

Crea una cuenta nueva si no puedes recuperar la anterior: si el acceso se perdió definitivamente, elimina tu cuenta anterior, si es posible, y crea una nueva con el mismo número. Recuerda que perderás tu historial de chat y derechos de administrador.

¿Quieres conocer mejor el consejo? No te pierdas el siguiente video en el que te explicamos más a detalle qué hacer si han pirateado tu cuenta de Telegram:

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