Posición: Ingeniero de Soporte T2 en F5

¡Atención, aspirantes a héroes de la ciberseguridad! Quanti está en la búsqueda del Sherlock Holmes de las Tecnologías de la Información. ¿Estás listo para asumir el desafío como nuestro nuevo Ingeniero de Soporte T2 en F5?

Como especialista en los servicios administrados que ofrecemos, deberás tener la habilidad de descifrar los misterios de las tecnologías con las que trabajamos. Te necesitamos en la segunda o tercera línea de defensa, siempre listo para responder a los retos técnicos que se presenten.

Deberás ser capaz de liderar las reuniones de seguimiento, gestionar la agenda de los servicios administrados y mantener a nuestros clientes al día con el funcionamiento de los servicios contratados. Serás nuestro embajador en las reuniones con los clientes, atendiendo cualquier escalada de requerimientos o incidentes.

Esperamos que siempre estés dispuesto a aprender y actualizar tus conocimientos sobre las tecnologías relacionadas con los servicios que proveemos. Deberás ser un detective digital, realizando un troubleshooting de primera clase para identificar posibles fallas o mejoras en la tecnología.

Es esencial que trabajes para mantener el indicador de Tiempo de Solución dentro de los niveles de servicio acordados con los clientes. Además, deberás generar documentación técnica sobre las soluciones o configuraciones de los incidentes o requerimientos.

Esperamos que puedas gestionar al menos dos de los servicios administrados que ofrecemos, desde NOCaaS y SOCaaS, hasta VulMaaS, SecAwaas, CloudaaS y BaaS, y que estés decidido a especializarte en ellos y a obtener los niveles de certificación técnica necesarios.

Participarás en proyectos internos para el desarrollo de las tecnologías de la información y tendrás la oportunidad de involucrarte en Proyectos de Consultoría con sesiones presenciales con los clientes cuando sea necesario.

Si crees que estás listo para asumir este desafío y convertirte en nuestro próximo superhéroe de la ciberseguridad, ¡Quanti está emocionado de conocerte! ¡Envía tu solicitud ahora y únete a nuestro equipo de expertos en tecnología!