Multan a Adobe con 75 MDD por esconder tarifas

En este Quanti News hablaremos que Europa por fin se puso firme y sancionó a empresas chinas e iraníes por andar de hackers. Después, platicaremos de cómo los criminales andan clonando páginas de VPNs para robar contraseñas a tu empresa. Y para cerrar, Adobe se excedió con sus tarifas ocultas para cancelar suscripciones, y el gobierno de Estados Unidos ya les pasó la factura. Esto es Quanti News y aquí, la tecnología no se detiene.

Adobe acaba de recibir una enorme multa de 75 millones de dólares por hacer que cancelar sus suscripciones fuera un verdadero dolor de cabeza. Porque cobrarte una renta mensual ya duele, pero no dejarte ir.

El Departamento de Justicia de Estados Unidos demandó a Adobe porque andaban con prácticas bastante engañosas.

Resulta que la empresa te empujaba a contratar su plan «anual pagado de forma mensual», pero escondían allá en las letras chiquitas que si querías cancelar antes de tiempo, te iban a cobrar el 50 por ciento de los meses que te faltaban.

Un chistecito que le sacaba cientos de dólares a los diseñadores y creativos. Por si fuera poco, te hacían dar mil vueltas en un laberinto de menús telefónicos y páginas de soporte nada más para poder darte de baja.

Para no hacer el pleito más grande en la corte, Adobe no admitió culpa, pero aceptó pagar 75 millones de dólares de multa al gobierno y va a soltar otros 75 millones en servicios gratuitos para los clientes afectados.

Si pasas más tiempo peleándote para cancelar un software que usándolo, ahí no es. Chequen bien las letras chiquitas antes de meter la tarjeta, porque en estos tiempos de rentar todo, lo barato sale bien caro.

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